El objetivo de estas actividades es conseguir un manejo adecuado de los recursos de hardware y software dentro de la red.
Instalaciones de hardware
Las tareas de instalación de hardware contempla, tanto la agregación como la sustitución de equipamiento, y abarcan un dispositivo completo, como un switch o un ruteador; o solo un parte de los mismos, como una tarjeta de red, tarjeta procesadora, un modulo, etc. El proceso de instalación consiste en las siguientes etapas:
*Realizar un estudio previo para asegurar que la parte que será instalada es compatible con los componentes ya existentes.
*Definir la fecha de ejecución y hacer un estimado sobre el tiempo de duración de cada paso de la instalación.
*Notificar anticipadamente a los usuarios sobre algún cambio en la red
*Generalmente, a toda instalación de hardware corresponde una instalación o configuración en la parte del software, entonces es necesario coordinar esta configuración.
*Generar un plan alterno por si la instalación provoca problemas de funcionalidad a la red.
* Realizar la instalación procurando cumplir con los límites temporales previamente establecidos
*Documentar el cambio para futuras referencias
ADMINISTRACION DEL SOFTWARE
Es la actividad responsable de la instalación, desinstalación y actualización de una aplicación, sistema operativo o funcionalidad de lo dispositivos de la red. Además, de mantener un control sobre los programas que son creados para obtener información especifica en los dispositivos.
Antes de realizar una instalación, se debe tomar en cuenta lo siguiente:
*Que las cantidades de memoria y almacenamiento sean suficientes para la nueva entidad de software
*Asegurar que no exista conflicto alguno, entre las versiones actuales y las que se pretenden instalar.
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